7．サポートについて
Ｑ7-1．業務改善（社内体制の改革）を進めているのですが、ご協力できますか。
弊社にてお力になれることがございましたら、是非ご連絡ください。
外部委託（アウトソーシング化）は、ファブレス企業が近年注目され始めたことにより、自社で生産・設備を持たず、協力企業へ100%委託し増収増益を続ける企業のビジネスモデルとして急速に加速しています。
設計支援も行っておりますので、お問い合わせください。
Ｑ7-2．協力企業（パートナー企業）を探しているのですが、ご協力いただけますか。
弊社にてお力になれることがございましたら、是非ご連絡ください。
弊社も募集しておりますので、パートナーシップの形成・構築ができれば幸いです。
詳しくはお問い合わせください。
Ｑ7-3．アフターサービスはありますか。
以前にお取引が発生した（二回目以降）のお客様には、お取引中の案件有無に関係なく、無償で技術的サポートをいたします。
弊社取扱いサービスに関することでしたら、些細な疑問点から不明点まで、どんなことでも助言（アドバイス）や解説いたします。
お困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
また、お客様の状況により指導・相談・教育など支援も行ないます。
Ｑ7-4．瑕疵（ミス）を発見したので、修正をしていただけますか。
弊社に原因のある瑕疵（ミス）はもちろん、お客様の瑕疵などよる修正も、成果品納品までは対応いたします。
但し、修正が増えると納期も遅れますので、成果品のご確認は入念にお願いいたします。
なお、弊社側瑕疵は無償対応いたしますが、お客様側瑕疵は作業量に応じて別途費用が発生いたしますので、予めご了承ください。
お客様瑕疵でも、微修正でしたら無償対応いたします。
※成果品納品日から二週間を過ぎた場合は、いかなる瑕疵の場合でも、修正対応はいたしますが、返金・減額はいたしません。
Ｑ7-5．以前に依頼した案件で、追加・変更修正が発生したのですが、対応していただけますか。
問題なく対応いたします。
但し、追加・変更修正に関しては、別途御見積（別途費用が発生）となりますので、予めご了承ください。
Ｑ7-6．以前貴社に依頼したデータを紛失してしまったのですが、データはありますか。
弊社納品月から過去5年以内でしたら、バックアップがございます。（但し、保証はできかねます。）
最長10年以内でしたらデータが残ている場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。
なお、過去のデータは、ネットワークから独立したスタンドアロン方式のPCにて保管しております。
情報漏洩防止の観点から、外部ストレージやオンラインストレージも禁止しており、セキュリティ対策を施した状態で保管してあります。
Ｑ7-7．CADについて詳しく教えて（サポートして）欲しいのですが、良いですか。
過去に弊社とのお取引が発生したことのあるお客様に限り、無償で技術的サポートを行っております。
一度もお取引が無いお客様に関しては、お答えすることはできかねます。
電話やメールによるご質問は受け付けておりませんので、ご了承ください。
Ｑ7-8．今後、段階的（継続的）に依頼したいのですが、相談できますか。
喜んでお引き受けいたします。
ご質問・ご要望・ご不明点・気になる点などありましたら、些細なことでも構いませんので、遠慮なくお申し付けください。
※様々な案件に対応いたします。また、割引制度もご用意しておりますので、下記もご覧ください。
